1. 商品をカートに投入する

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
商品の購入数は、カートページで変更できます。

2. カートの中身を確認する

購入したい商品やその数に間違いないか必ずご確認ください。
同じ商品を複数個購入したい場合は[数量]に購入したい個数を入力します。その他の商品を買う場合は[1]に戻って繰り返してください。購入内容に問題ないか確認の後、プライバシーポリシーに同意し[ご購入手続き]のボタンをクリックして次に進みます。

3. お客様情報を表示する

◆お客様登録がまだの方
初めての方の下にある[次へ進む]をクリックの後、お客様情報の登録を完了してください。

◆お客様登録がお済みの方
以前ご登録されました際のメールアドレスとパスワードでログインしてください。
またパスワードを忘れてしまった場合はこちらからパスワードを再設定してください。

◆ログインされている方
3のステップは表示されませんのでそのまま4へお進みください。

◆お客様登録をしていただかなくてもお買い物は可能です。

4. お届け方法を選択する

お届け先とお届け日(5営業日以上先でご指定ください)をご入力ください。また、お届け先はご購入者以外にも設定できます。
そのほか、お届けの際のご指定等ございましたら備考欄をご活用ください。(※内容によってはご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。)お届け方法の入力が終わったら次に進みます。

5. お支払い方法を選択する

お支払い方法には、クレジットカード・銀行振込前払い・代金引換がございます。
ご希望の方法をお選び頂き、次に進みます。

6. 購入内容の最終確認をする

お支払い方法には、クレジットカード・購入したい商品や配送先、お支払い方法やその他ご連絡内容に間違いがないかご確認ください。
問題がある場合は、[変更]ボタンをクリックして修正してください。問題なければ[確定する]のボタンをクリックして注文を確定してください。

7. ご注文完了メールの内容を確認する [完了]

ご注文されました内容がレシートの代わりにメールとして発行されます。
内容に間違いないか再度ご確認ください。間違いがあった場合は速やかにご連絡をお願い致します。

お熨斗の種類や記載内容などのご要望は、ご注文ページの備考欄にご記載くださいませ。
※【ラッピング・熨斗不可】の商品もございますことご了承くださいませ。

商品の中には別途料金が必要となるものがございます。その際の別途料金は、包装１件100円、熨斗対応１件10０円となります。

送料について

クレジット決済

カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
デビット機能付きクレジットカードをご利用の場合、システム上、弊社にて与信審査をさせて頂いた時点で、ご登録口座より代金がお引落となりますが、後日一旦返金され、通常のクレジットカード請求を弊社よりさせて頂くこととなります。
システム上、送料無料商品の北海道、沖縄県、離島への配送の追加送料分500円に関しては、弊社にてご注文を確認させていただく際に、送料分の金額減額訂正をして、再度与信審査をさせて頂きます。ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承のほどお願いいたします。

◆振込手数料はお客様負担でお願い致します。

◆前払いとなります。ご入金確認後、ご連絡させていただいております出荷日にて発送手配とさせて頂きます。

◆出荷予定日の1営業日前までにご入金のない場合はご希望のご到着の手配ができかねますこと、ご注意ください。

◆お振込のご名義は必ずご注文者様のお名前でお願い致します。ご注文者様とご名義が異なる場合、確認にお時間がかかる、または出来かねる場合がございます。

◆お振込み時の控えは、ご入金のご確認で必要となる場合がございますので商品のご到着まで紛失しないようにご注意ください。

◆当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

◆ヤマト運輸の規約により発送後5日以内にお受け取りできない場合、ヤマト運輸様にて再配達はできないのでご注意ください！また、その際は注文をキャンセルとさせて頂きますので、お受け取りはなるべくお早めにお願いします。もし再度発送する場合は、別途送料がかかりますのでご注意ください。

発送日のご変更またはキャンセルについては、ご注文確認メールでご連絡させていただく出荷日の1営業日以上前にご連絡ください。
※発送1営業日以内には変更できませんのでご注意ください。

食品のため、交換及び返品はできません。ただし、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換返品の受付をさせて頂きます。
この場合、商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社にご通知頂き、弊社は良品の注文商品と交換させて頂きます。
※当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担致します。

出荷日と到着日

ご到着日のご指定が可能でございますが、週末のご注文の場合、ご注文をご確認させていただくのが翌営業日となりますので、 商品の出荷から2日以上かかる地域への配送の場合、ご希望に添えかねる場合がございます。

同梱について

・マダムブリュレなど、5号サイズの商品に関しては、1梱包で14個まで同梱が可能でございます。
大きさの異なる商品の場合は、1梱包でお送りできる個数が異なり、複数梱包となる場合がございますこと、ご了承くださいませ。
※１配送先、1梱包ごとに送料、または各種手数料がかかります。
・別送をご希望の場合は、１件ごとにご決済を完了して頂きますようお願い申し上げます。

大口のご注文について

・一度に50個以上のご注文をお考えのお客様につきましては、
商品のご用意の関係上、恐れ入りますが、ご入用のお日にちの約1か月前までに一度弊社にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

メールの受信について

当店では、基本的にご注文に関するご連絡はメールにてお送り致しております。
携帯電話でのご注文の場合、各携帯電話会社のプロバイダによって迷惑メールとみなされ、メールが届かない場合がございます。また、Yahoo!やHotmailなどのフリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑フォルダに振り分けられる事がございます。特にgmailにメールが届かないケースが多発しております。
ご注文前に、予め受信拒否設定や、ドメイン設定の解除をお願い致します。(@madameshinco.jpのメールアドレスを受信可能にして頂きますようお願い致します。)
弊社では確実にメールをお送り致しておりますので、メールの届かない場合は弊社までご連絡くださいませ。

ご注文をお考えの業者様へ

弊社商品をイベントで配布する、または景品としてのご使用をお考えのお客様は、必ず弊社にご一報頂きますようよろしくお願い致します。上記の使用用途が考えられるご注文は、用途を確認させて頂く場合がございます。(パチンコ店様の景品としてのご利用は現在すべてお断り致しております。)
無断で上記の使用用途でご利用されていた場合、また、商品の画像や弊社名、弊社代表の画像等を広告に使用されいた場合は、発見次第、法的手段を取らせて頂き、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。